Громадян Черкас обслуговує Головне управління Пенсійного фонду України в Черкаській області. У місті три сервісні центри: відділ обслуговування громадян № 1 на проспекті Хіміків, 50, відділ № 3 на вулиці Вернигори, 17 і сектор обслуговування військовослужбовців та деяких інших категорій громадян на вулиці Остафія Дашковича, 4. Ще одне віддалене робоче місце раз на два тижні в понеділок приймає в ЦНАПі на Благовісній, 170. Сервісні центри працюють з понеділка по п'ятницю без обідньої перерви: на Хіміків, 50 з 8:00 до 18:00, на Вернигори, 17 і Остафія Дашковича, 4 з 8:00 до 17:00. Телефоном консультує контакт-центр 0 800 503 753.

АдресаЩо тут · Графік
просп. Хіміків, 50відділ обслуговування громадян № 1
Графік: з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 18:00
вул. Вернигори, 17відділ обслуговування громадян № 3
Графік: з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 17:00
вул. Остафія Дашковича, 4сектор обслуговування військовослужбовців та деяких інших категорій громадян
Графік: з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 17:00
вул. Благовісна, 170, ЦНАПвіддалене робоче місце
Графік: у понеділок раз на два тижні, з 8:00 до 12:00 і з 13:00 до 17:00

Адреси Пенсійного фонду в Черкасах

В області в головного управління 13 відділів обслуговування громадян і сектор обслуговування військовослужбовців, у Черкасах працюють відділи № 1 і № 3 та сектор. Звичайне обслуговування громадян ведуть відділи № 1 і № 3, сектор на Остафія Дашковича, 4 приймає військовослужбовців та деякі інші категорії громадян. Усі три сервісні центри працюють без обідньої перерви.

Адреса самого головного управління: 18000, м. Черкаси, вул. Смілянська, 23. Громадян обслуговують у сервісних центрах.

Відділ № 1, проспект Хіміків, 50

Відділ обслуговування громадян № 1 працює з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 18:00, без обідньої перерви. Орієнтир: Палац спорту «Будівельник», зупинки «Самійла Кішки» і «Палац Спорту «Будівельник»». Сюди їдуть маршрутки № 5, 8, 24, 29, 30, 115 і тролейбуси № 4, 6.

26 серпня 2026 року тут провели спільний аудит безбар'єрності з представницею Урядового уповноваженого з прав осіб з інвалідністю і Спілкою людей з інвалідністю «Перспектива».

Відділ № 3, вулиця Вернигори, 17

Відділ обслуговування громадян № 3 працює з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 17:00, без обідньої перерви. Орієнтир: зупинка «Вокзали», будинок навпроти гуртожитку Кооперативного економіко-правового коледжу, вхід з двору. Сюди їдуть автобуси № 20, 22, 25, 26, 27, 28, 36 і тролейбуси № 3, 4, 8, 50.

Сектор для військовослужбовців, вулиця Остафія Дашковича, 4

Сектор обслуговування військовослужбовців та деяких інших категорій громадян працює з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 17:00, без обідньої перерви. Орієнтир: готель «Optima», зупинка «Соборна площа». Сюди їдуть автобуси № 4, 21, 22, 31, 36 і тролейбуси № 1, 7, 10.

Віддалене робоче місце в ЦНАПі, вулиця Благовісна, 170

Віддалені робочі місця сервісних центрів працюють у громадах за графіком. У Черкаській громаді таке місце є в будівлі ЦНАПу на Благовісній, 170: воно приймає по понеділках раз на два тижні з 8:00 до 12:00 і з 13:00 до 17:00.

Гаряча лінія й телефони

Консультації телефоном дає контакт-центр Пенсійного фонду України: 0 800 503 753, дзвінок безкоштовний, а також (044) 281-08-70 і (044) 281-08-71. Контакт-центр працює з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 20:00, у суботу з 8:00 до 14:00. Пошта головного управління [email protected].

Які допомоги виплачує Пенсійний фонд

З 1 липня 2025 року Пенсійний фонд виплачує 39 видів державних соціальних допомог і соціальних стипендій, які раніше призначали органи соціального захисту. Серед них допомога на проживання внутрішньо переміщеним особам, допомога при народженні дитини, на дітей одиноким матерям, малозабезпеченим сім'ям, на догляд, особам з інвалідністю з дитинства, «пакунок малюка», виплати «Мати-героїня» і чорнобильські виплати. Повний перелік опублікував Департамент соціальної політики Черкаської міської ради.

Прийом керівництва

Керівництво головного управління приймає громадян з 9:00 до 12:00: начальник у понеділок, заступники з вівторка по п'ятницю. Графік затверджено наказом головного управління від 14.08.2026 № 600.

Куди написати, якщо щось не так

Пропозицію, заяву чи скаргу надсилають через форму «Електронне звернення» на сайті головного управління. Можна також прийти на особистий прийом керівництва за графіком або зателефонувати в контакт-центр 0 800 503 753.

Часті запитання

Де знаходиться Пенсійний фонд у Черкасах?

Відділ обслуговування громадян № 1 на проспекті Хіміків, 50, відділ № 3 на вулиці Вернигори, 17, сектор для військовослужбовців та деяких інших категорій громадян на вулиці Остафія Дашковича, 4.

Який номер телефону Пенсійного фонду в Черкасах?

Консультує контакт-центр 0 800 503 753, дзвінок безкоштовний, а також (044) 281-08-70 і (044) 281-08-71. Він працює з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 20:00, у суботу з 8:00 до 14:00.

Який графік роботи Пенсійного фонду на Хіміків, 50?

З понеділка по п'ятницю з 8:00 до 18:00, без обідньої перерви. На Вернигори, 17 і Остафія Дашковича, 4 з 8:00 до 17:00, теж без перерви.

Чи приймає Пенсійний фонд у ЦНАПі Черкас?

Так, на Благовісній, 170 віддалене робоче місце приймає по понеділках раз на два тижні з 8:00 до 12:00 і з 13:00 до 17:00.

Як написати звернення до Пенсійного фонду онлайн?

Через форму «Електронне звернення» на сайті Головного управління Пенсійного фонду в Черкаській області: там можна подати пропозицію, заяву або скаргу.

Перевірено 21 жовтня 2026 року.