В Черкассах работает Главное управление Госпродпотребслужбы в Черкасской области: оно занимается защитой прав потребителей, безопасностью пищевых продуктов и ветеринарной медициной, фитосанитарной безопасностью и надзором за санитарным законодательством. Прием ведут по двум адресам: главное управление на улице Смелянской, 120 и управление защиты прав потребителей и контроля за регулируемыми ценами на бульваре Шевченко, 287. Оба работают с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:45, перерыв с 13:00 до 13:45. Круглосуточная горячая линия (044) 364-77-80 и 050-230-04-28.
| Что нужно | Куда обращаться |
|---|---|
| Защита прав потребителей, консультация потребителя | управление защиты прав потребителей, бульв. Шевченко, 287, (0472) 33-12-08 |
| Обращение в главное управление | ул. Смелянская, 120, (0472) 63-05-27, [email protected] |
| Безопасность пищевых продуктов, ветеринарная медицина | (0472) 63-05-27 |
| Черкасское городское управление | (0472) 37-52-12 |
| Регистрация сельскохозяйственной техники | (0472) 55-20-25 |
| Круглосуточная горячая линия | (044) 364-77-80, 050-230-04-28 |
Адреса Госпродпотребслужбы в Черкассах
Главное управление, улица Смелянская, 120
Здесь работает руководство главного управления и ведет личный прием граждан. Телефон (0472) 63-05-27, по этому же номеру работает управление безопасности пищевых продуктов и ветеринарной медицины. Почта [email protected], почтовый адрес: ул. Смелянская, 120, Черкассы, 18000. График: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:45, перерыв с 13:00 до 13:45.
Управление защиты прав потребителей, бульвар Шевченко, 287
Управление защиты прав потребителей и контроля за регулируемыми ценами является самостоятельным структурным подразделением главного управления и работает отдельно, на бульваре Шевченко, 287, индекс 18005. Телефон (0472) 33-12-08. График тот же: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:45, перерыв с 13:00 до 13:45.
В управлении работают отдел контроля в сфере торговли, работ и услуг, который организует консультации потребителей по защите их прав, отдел рыночного и метрологического надзора, секторы контроля за регулируемыми ценами и за рекламой, антитабачным законодательством и пробирного контроля.
Черкасское городское управление
В структуре главного управления есть Черкасское городское управление, его телефон (0472) 37-52-12. Кроме него, есть четыре районных управления: Звенигородское, Золотоношское, Уманское и Черкасское.
График работы Госпродпотребслужбы
Главное управление на Смелянской, 120 и управление защиты прав потребителей на бульваре Шевченко, 287 работают с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:45, обеденный перерыв с 13:00 до 13:45.
Как пожаловаться на нарушение прав потребителя
По вопросам прав потребителей обращаются в управление защиты прав потребителей на бульваре Шевченко, 287, телефон (0472) 33-12-08. Обращения в главное управление отправляют по почте на адрес ул. Смелянская, 120, Черкассы, 18000, на [email protected], подают по телефону (0472) 63-05-27 или через электронную форму на странице «Звернення громадян» на сайте главного управления. Там же есть образцы бланков и заявлений.
В письменном обращении указывают фамилию, имя, отчество, место жительства и суть вопроса, ставят подпись и дату. В электронном обращении нужно указать еще и почту для ответа. Обращения без этих данных возвращают не позднее чем через десять дней.
Круглосуточная горячая линия: (044) 364-77-80 и 050-230-04-28. Также работает Правительственная горячая линия 1545.
Личный прием руководства
| Кто принимает | Когда |
|---|---|
| Начальник главного управления | второй вторник месяца с 10:00 до 13:00, четвертый вторник с 14:00 до 17:00 |
| Первый заместитель начальника | первая среда месяца с 10:00 до 13:00, третья среда с 14:00 до 17:00 |
| Заместитель начальника | первый четверг месяца с 10:00 до 13:00, третий четверг с 14:00 до 17:00 |
Руководство принимает на улице Смелянской, 120, телефон (0472) 63-05-27. График утвержден приказом главного управления 2024 года.
Чем занимается Госпродпотребслужба
Защита прав потребителей: контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей, правил торговли и предоставления услуг, в том числе туристических, и консультации потребителей. Государственный рыночный надзор за непищевой продукцией, метрологический надзор и проверка количества фасованного товара. Контроль за регулируемыми ценами, рекламой, соблюдением антитабачного законодательства, пробирный контроль.
Безопасность пищевых продуктов и ветеринарная медицина, фитосанитарная безопасность, надзор за соблюдением санитарного законодательства. Регистрацию сельскохозяйственной техники ведет отдельный отдел, телефон (0472) 55-20-25.
Частые вопросы
Где находится Госпродпотребслужба в Черкассах?
Главное управление на улице Смелянской, 120, управление защиты прав потребителей на бульваре Шевченко, 287.
Какой телефон горячей линии защиты прав потребителей в Черкассах?
Управление защиты прав потребителей (0472) 33-12-08. Круглосуточная горячая линия (044) 364-77-80 и 050-230-04-28, а также Правительственная горячая линия 1545.
Как пожаловаться на магазин или услугу в Черкассах?
Обратиться в управление защиты прав потребителей на бульваре Шевченко, 287, телефон (0472) 33-12-08, или отправить обращение через электронную форму на сайте главного управления либо на [email protected].
Какой график работы Госпродпотребслужбы в Черкассах?
С понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:45, перерыв с 13:00 до 13:45.
Когда принимает руководство Госпродпотребслужбы Черкасской области?
Начальник главного управления во второй вторник месяца с 10:00 до 13:00 и в четвертый вторник с 14:00 до 17:00, на улице Смелянской, 120, телефон (0472) 63-05-27.
Проверено 26 октября 2026 года. Источники: сайт Главного управления Госпродпотребслужбы в Черкасской области (контакты, телефонный справочник, управление защиты прав потребителей, обращения граждан, график личного приема), сайт Госпродпотребслужбы Украины (контакты территориальных органов), электронная система закупок Prozorro.