Административные услуги в Черкассах предоставляет Департамент «Центр надання адміністративних послуг» Черкасского городского совета, коротко ЦНАП Черкасс. Прием ведут две точки: главный офис на улице Благовестной, 170 и территориальное подразделение «Південно-Західний» на проспекте Победы, 7. Главный офис работает в понедельник, среду и пятницу с 8:00 до 17:00, во вторник и четверг с 8:00 до 20:00, в субботу с 8:00 до 15:00. Записаться на прием можно через «E-запис» на сайте ЦНАП или в call-центре (073) 058-30-30.
| Точка | Адрес | Что здесь |
|---|---|---|
| Главный офис | ул. Благовестная, 170 | административные услуги, вход с улицы Остафия Дашковича; паспортные (биометрические) услуги, вход с улицы Благовестной |
| ТП «Південно-Західний» | просп. Победы, 7 | все административные услуги, в том числе для водителей; паспортных (биометрических) услуг нет |
Адреса ЦНАП в Черкассах
Главный офис ЦНАП, улица Благовестная, 170
Главный офис работает в помещении бывшей табачной фабрики. Прием ведут на первом этаже, входов два. С улицы Остафия Дашковича заходят за административными услугами: регистрация места жительства, «Адмінсервіс «Ветеран»», регистрация ФЛП, юридических лиц и недвижимости, «єМалятко», социальные административные услуги и консультации. С улицы Благовестной вход к биометрическим, паспортным услугам. На сайте ЦНАП паспортные услуги выделены отдельным офисом «Паспортні послуги» с тем же адресом и графиком.
Главный офис работает в понедельник, среду и пятницу с 8:00 до 17:00, во вторник и четверг с 8:00 до 20:00, в субботу с 8:00 до 15:00, воскресенье выходной.
В том же здании работают другие подразделения городского совета, городской дом культуры, спортивные и танцевальные залы. По графику здесь принимает удаленное рабочее место сервисного центра Пенсионного фонда: по понедельникам раз в две недели с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00.
ТП «Південно-Західний», проспект Победы, 7
Отдел «Територіальний підрозділ Південно-Західний» предоставляет все административные услуги, в том числе услуги для водителей. Биометрических, паспортных услуг здесь нет: их предоставляют только в главном офисе на Благовестной, 170, вход с улицы Благовестной.
Подразделение работает в понедельник, вторник, четверг и пятницу с 8:00 до 17:00, в среду с 8:00 до 20:00, суббота и воскресенье выходные.
График работы ЦНАП
| День | Благовестная, 170 | Победы, 7 |
|---|---|---|
| Понедельник | с 8:00 до 17:00 | с 8:00 до 17:00 |
| Вторник | с 8:00 до 20:00 | с 8:00 до 17:00 |
| Среда | с 8:00 до 17:00 | с 8:00 до 20:00 |
| Четверг | с 8:00 до 20:00 | с 8:00 до 17:00 |
| Пятница | с 8:00 до 17:00 | с 8:00 до 17:00 |
| Суббота | с 8:00 до 15:00 | выходной |
| Воскресенье | выходной | выходной |
Как записаться в электронную очередь
Записаться на прием можно через «E-запис» на сайте ЦНАП: там выбирают офис, Благовестная, 170 или проспект Победы, 7. Другой способ: call-центр (073) 058-30-30, он консультирует и записывает на прием. Это единый многоканальный номер ЦНАП, звонки бесплатные по всей территории Украины. На странице контактов при номере указан график с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00.
В помещениях ЦНАП работает электронная очередь.
Онлайн-сервисы ЦНАП
На сайте ЦНАП есть раздел «Онлайн послуги» с регистрацией и входом на портале, а также сервисы «Перевірити стан замовленої послуги», «Перевірити стан оформлення паспорта» (ведет на сайт Государственной миграционной службы), «Оплата онлайн», «Мобільний адміністратор», «Статистика обслуговування», «Оцінка роботи ЦНАП», «Актуалізація даних» и «Єдине ветеранське вікно».
Какие услуги предоставляет ЦНАП в Черкассах
На сайте ЦНАП услуги собраны в группы: паспортные, регистрационные, водительские, предпринимательская деятельность, социальные, выписки и справки, услуги по почте, «Адмінсервіс Ветеран», земельные вопросы, строительство и архитектура, приватизация жилья и квартирный учет, коммунальное хозяйство, онлайн-услуги.
Среди популярных на главной странице сайта: выписка из реестра территориальной громады, регистрация места жительства или пребывания, паспорт гражданина Украины, государственная регистрация права собственности и государственная регистрация юридического лица. В группе «Реєстраційні послуги» есть также государственная регистрация брака, расторжения брака и смерти.
Департаменту делегированы полномочия органа регистрации в Черкасской городской территориальной громаде, ЦНАП ведет Реестр территориальной громады.
Доступность и удобства
Помещения оборудованы для людей с инвалидностью: есть пандус или подъемник, санитарные комнаты, кнопки вызова, звуковые маяки. Также есть детские игровые пространства, платежные терминалы, электронная очередь и свободный интернет.
ЦНАП создал Черкасский городской совет как свой исполнительный орган, официально его открыли 3 августа 2012 года.
Куда написать, если что-то не так
Отзыв или жалобу отправляют через форму обратной связи на сайте ЦНАП. Директор департамента ведет личный прием каждый понедельник с 10:00 до 12:00, график есть на странице «Графік прийому». Почта ЦНАП [email protected].
Частые вопросы
Какой график работы ЦНАП в Черкассах?
Главный офис на Благовестной, 170 работает в понедельник, среду и пятницу с 8:00 до 17:00, во вторник и четверг до 20:00, в субботу с 8:00 до 15:00. ТП «Південно-Західний» на проспекте Победы, 7 работает с 8:00 до 17:00, в среду до 20:00, суббота и воскресенье выходные.
Как записаться в ЦНАП Черкасс онлайн?
Через «E-запис» на сайте ЦНАП: выберите офис, Благовестная, 170 или проспект Победы, 7. Записаться можно и по телефону call-центра (073) 058-30-30.
Какой номер телефона ЦНАП Черкасс?
Call-центр (073) 058-30-30, звонки бесплатные по всей территории Украины. Он консультирует и записывает на прием, график с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00.
Можно ли оформить паспорт в ЦНАП на проспекте Победы, 7?
Нет, биометрических, паспортных услуг в ТП «Південно-Західний» нет. Их предоставляют в главном офисе на Благовестной, 170, вход с улицы Благовестной.
Где находится ЦНАП в Черкассах?
Главный офис на улице Благовестной, 170: административные услуги через вход с улицы Остафия Дашковича, паспортные с улицы Благовестной. Территориальное подразделение «Південно-Західний» на проспекте Победы, 7.
Проверено 23 октября 2026 года. Источники: сайт ЦНАП города Черкассы (контакты, о ЦНАП, главная страница, E-запис, график приема, регистрационные услуги), сайт Пенсионного фонда Украины, страница Главного управления в Черкасской области (удаленные рабочие места).