Черкасский городской совет и его исполнительный комитет, в городе их называют горсоветом, ЧМР или исполкомом, работают на улице Байды Вишневецкого, 36. Приемная городского головы: (0472) 36-01-70, почта канцелярии [email protected]. О городских и коммунальных проблемах круглосуточно сообщают в оперативную службу 15-05 по номеру 1505.
| Что нужно | Куда обращаться |
|---|---|
| Городской совет и исполком | ул. Байды Вишневецкого, 36, (0472) 36-01-70, [email protected] |
| Коммунальная или городская проблема | 1505, (068) 237-15-05, (073) 234-15-05, Viber (050) 464-60-60, круглосуточно |
| Письменное обращение, запрос на публичную информацию | «Електронне звернення» на сайте городского совета |
| Электронная петиция | «Електронні петиції» города Черкассы |
| Проекты и принятые решения совета | меню «Міська рада» на сайте городского совета |
Где городской совет Черкасс и как с ним связаться
Городской совет и исполнительный комитет работают по адресу 18000, г. Черкассы, ул. Байды Вишневецкого, 36. Здесь же приемная городского головы, телефон (0472) 36-01-70. Письма в канцелярию отправляют на [email protected]. Телефонный справочник с номерами подразделений горсовета выложен файлом на странице «Контакти» сайта городского совета.
Прежний сайт горсовета теперь архивный, на нем материалы до 2024 года. На действующем сайте он так и назван: «старий сайт» для поиска архивной информации.
Горячая линия 1505: оперативная служба 15-05
Оперативная служба 15-05, контакт-центр города, работает в том же здании на Байды Вишневецкого, 36, круглосуточно. Она принимает обращения по общественному транспорту, дорогам, скверам и паркам, придомовым территориям, жилищному хозяйству, образованию и здравоохранению, торговле и рекламе, инженерным сетям и качеству услуг.
Номера службы: 1505, Киевстар (068) 237-15-05, Lifecell (073) 234-15-05, (0472) 36-01-81 и Viber (050) 464-60-60. Обращение можно подать и онлайн: на портале 15-05 есть онлайн-обращения, личный кабинет жителя, плановые и аварийные работы, карта обращений, отслеживание обращения, раздел «Було-стало» и статистика. Работают также мобильное приложение «1505 Черкаси» (App Store и Google Play), Telegram-бот и Facebook-группа «Оперативна служба 15-05».
Операторы направляют обращения службам города. После работ жителю сообщают результат и просят оценить выполнение.
Как подать обращение в городской совет
Письменное обращение подают через «Електронне звернення» на сайте городского совета. Обратиться может физическое или юридическое лицо, там же подают запрос на публичную информацию. В обращении обязательно указывают фамилию, имя, отчество и полный почтовый адрес, этого требует статья 5 Закона «Об обращениях граждан».
Обращение рассматривают 15 дней, но не более 30 дней. Ответ на запрос на публичную информацию дают за 5 рабочих дней.
Жители также подают «Електронні петиції», к ним ведет пункт «Петиції» на сайте городского совета.
Городские сервисы на сайте горсовета
На главной странице сайта собраны «Міські сервіси»: документы и бюджет, образование, здравоохранение, карта ВПЛ, коммунальные предприятия, социальная защита, движение общественного транспорта онлайн, коммунальное имущество, Совет по вопросам ВПЛ и перечень «Всі послуги».
Заседания и решения городского совета
Заседания сессий, исполнительного комитета и постоянных комиссий транслируют онлайн на YouTube-канале городского совета, записи остаются в архиве. Проекты решений и принятые решения совета публикуют в пунктах «Проекти рішень» и «Прийняті рішення» меню «Міська рада» на сайте.
Частые вопросы
Где находится Черкасский городской совет?
На улице Байды Вишневецкого, 36, почтовый индекс 18000. В этом же здании работает оперативная служба 15-05.
Какой телефон и электронная почта Черкасского городского совета?
Приемная городского головы (0472) 36-01-70, почта канцелярии [email protected]. Номера подразделений есть в телефонном справочнике на странице «Контакти» сайта горсовета.
Как написать обращение в Черкасский горсовет?
Через «Електронне звернення» на сайте городского совета, с фамилией, именем, отчеством и полным почтовым адресом. Обращение рассматривают 15 дней, но не более 30, запрос на публичную информацию 5 рабочих дней.
Как сообщить о коммунальной проблеме в Черкассах?
Позвонить на 1505, (068) 237-15-05 или (073) 234-15-05, написать в Viber (050) 464-60-60, на портале 15-05, в приложении «1505 Черкаси» или Telegram-боте. Служба работает круглосуточно.
Где найти решения Черкасского городского совета?
На сайте городского совета в меню «Міська рада», пункты «Проекти рішень» и «Прийняті рішення». Заседания сессий, исполкома и комиссий транслируют на YouTube-канале совета.
Проверено 12 октября 2026 года. Источники: сайт Черкасского городского совета (главная, «Виконавчий комітет», «Електронне звернення», «Контакти»), сайт оперативной службы 15-05, «Електронні петиції Черкаси».