Компанія IDMedia вже понад 10 років займається розміщенням зовнішньої реклами по всій території України, а також активно підтримує соціальні ініціативи, які сприяють інтелектуальному розвитку молоді. Приміром, 15 липня відбувся фінал всеукраїнського Гранта, який організувала компанія. Студенти ВНЗ пропонували на розгляд свої статті, після чого автори трьох найкращих робіт отримали грошову винагороду. У статтях розкривалися важливі теми про рекламні стратегії, маркетинг, зовнішню рекламу, бігборди та їх роль у суспільстві та ін. Пропонуємо до вашої уваги статтю студентки Калагурки Наталя
Порівняння стратегій в зовнішній рекламі таких країн як Польща, Україна та США.
Зовнішня реклама була основою маркетингової стратегії для бізнесу та брендів у всьому світі. Ці типи маркетингових кампаній постійно доводять більш високу рентабельність інвестицій для компаній, які користуються цією маркетинговою можливістю.
Кращі маркетингові стратегії всіх часів завжди стосуються основ людської поведінки.
Зрештою, якщо не в змозі зрозуміти психіку потенційних клієнтів, ніякі витрати на рекламу не можуть врятувати бізнес.
Маркетинг є найважливішою частиною розвитку бізнесу, і якщо шукаєте маркетингові стратегії, які дійсно потужні, то потрібно задати два питання. Що є найкращими маркетинговими стратегіями? Як ці маркетингові стратегії працюють найкраще?
Насамперед потрібно проаналізувати маркетингові стратегії різних країн світу, а саме України, США, Польщі та розглянути ключові особливості та тенденції розвитку світового ринку рекламних послуг. Оскільки зовнішня реклама стає обличчям рекламної платформи за допомогою передових цифрових технологій ця форма просування продукти чи послуги стає більш ефективною та плідною для бізнесу.
Маркетингові стратегії США: які вони? Перш за все маркетингова стратегія відноситься до загального плану гри бізнесу для досягнення потенційних споживачів і перетворення їх в клієнтів своїх продуктів або послуг. Маркетингова стратегія містить ціннісну пропозицію компанії, ключові повідомлення бренду, дані про демографію цільових клієнтів та інші елементи високого рівня. Американські колеги акцентують на шістьох основних тактиках, які описані нижче.
Ви запитаєте: так, це справді дієві маркетингові стратегії, але як щодо зовнішньої реклами? Ознайомившись з працями маркетологів із Штатів, дійшла висновку, що основними критеріями ефективної зовнішньої реклами є відмінний спосіб охопити свою аудиторію там, де вони живуть і працюють, це засоби масової інформації, які для всіх, і на відміну від телевізійної або радіореклами, їх не можна вимкнути. Також зовнішня реклама є досить економною, це є відмінним способом для невеликих підприємств поширювати свої повідомлення і бренд.
Люди люблять новий досвід навчання, тому поширеною практикою є заняття або семінари пов’язані з даним продуктом чи послугою. Також в більшості це орієнтується певним націленням на аудиторію. Досягнення ваших ідеальних клієнтів виходить за рамки простого визначення їх основних демографічних показників. Ви також повинні розуміти їх психографію – іншими словами, їх риси особистості, такі як цінності, поведінка та думки. Однією з головних переваг реклами на білбордах є те, що ви можете персоналізувати свою рекламну кампанію на основі не тільки їх демографії, але і їх психографії. Прикладом може слугувати пробне заняття з танців або ж з йоги для людей різного віку.
Зовнішня реклама схожа на нерухомість. Місцеві бізнес-організації також є великими можливостями для створення та участі в деяких кооперативних маркетингових стратегіях, таких як проведення спеціальних ринкових днів або інших заходів. Можна придбати місце на найбільшому рекламному щиті у даному регіоні, але якщо він не розташований там, де живуть, працюють і навчаються потенційні клієнти, компанія просто витрачаєте свої гроші.
Приймайте участь у благодійних організаціях, а саме, жертвуючи кошти зі своїх послуг чи товарів на них. Це може допомогти попасти у пресу, рекламний щит чи білборд, а також привернути увагу нових клієнтів.
Блог – це відмінний спосіб створити аудиторію людей, які були б зацікавлені у ваших продуктах або послугах. Можна регулярно писати про теми, пов’язані з даним бізнесом і про те, що він робить. Це спонукатиме знайомству та спілкуванню з іншими блогерами, діловими людьми та потенційними клієнтами.
Також пропонується залучати усі соціальні медіа для просування товару. Використовувати будь-яку платформу, що підходить для пошуку та спілкування з однодумцями, які можуть бути зацікавлені в послугах.
Запити рефералів є найпростішим і найменш трудомістким з усіх маркетингових стратегій. Якщо пропонуєте хороший продукт або послугу і робите цим щасливих клієнтів, вони повинні прагнути поділитися з цим зі своїм друзям або близькими. Можна запропонувати знижку або інший стимул для своїх клієнтів за кожен реферал, який перетворюється на продаж.
У більшості випадків реклама не буде ефективною, якщо вона не є частиною скоординованого маркетингового плану. Поєднання основних маркетингових стратегій, таких як реклама в поєднанні зі стратегіями вище, дасть результати.
Гасло «маркетингова стратегія» набирає популярність, але і сильно зловживає ним. Навколо можна почути про різні типи стратегій. Кожен бренд повинен мати маркетингову стратегію, незалежно від розміру. Це документ, що аналізує поточну ситуацію компанії, а також визначає цілі маркетингової діяльності і як їх досягти. Вона повинна бути досить обширною і вказувати напрямок маркетингової діяльності, щоб можна було отримати найкращі результати. Його можна назвати керівництвом для команди, яка буде координувати всі маркетингові заходи.
Зовнішня реклама призначена для того, щоб зацікавити одержувача часткою секунди. Найчастіше він розташовується на маршруті підвищеного трафіку, де орієнтуватися на нього складно. Однак сучасна реклама повинна вписуватись в оточення, щоб не захаращувати пейзаж, а прикрашати його. У минулому зовнішня реклама була просто способом підвищення впізнаваності бренду. Неможливо передати складне повідомлення на носії, яке люди побачать лише кілька секунд або не більше декількох хвилин. Цей вид реклами розглядався як підтримка телевізійних, прямих, радіо- та прес-кампаній. Він зберігав продукт або послугу в свідомості аудиторії, в той час як інші форми засобів масової інформації виконували більш важкі завдання.
Існує багато способів просування продукта. Найбільш важливими є точкові кампанії на популярних телеканалах і різні версії реклами в інтернеті, наприклад, кампанії в соціальних мережах, банери на порталах або розсилки з персоналізованою пропозицією. Однак що робити, коли перераховані вище форми не приносять очікуваного ефекту і коли традиційні ресурси починають закінчуватися? Навіщо створювати маркетингову стратегію?
Заглиблюючись в теорію реклами, можна дізнатися, що не тільки сама реклама відповідає за її ефективність. Бренд, що стоїть за ним, його товар і пропозиція послуг або соціально-економічне становище території, на якій транслюється реклама, також несуть відповідальність за це. Іншими словами, існує безліч факторів, відповідальних за ефективність реклами, які варто розглянути в окремих міркуваннях реклами та її ефективності.
Як вже говорилося, стратегія полягає в тому, щоб встановити напрямок маркетингової діяльності, що здійснюється компанією. Його основною метою має бути визначення того, як вести спілкування так, щоб це було краще, ніж спілкування конкурентів, з урахуванням потреб, очікувань і характеристик цільової групи.
Фрагмент маркетингової стратегії щодо мети повинен бути максимально масштабним. Недостатньо в загальних рисах визначити, хто є потенційним клієнтом компанії. Ви також повинні дивитися на інтереси, звички, потреби або спосіб життя людей, що належать до мети, а також як вони спілкуються. Цільову групу також можна розділити на сегменти за різними критеріями і вибрати той, який здається найбільш прибутковим.
Польські дослідники роблять акцент на таких стратегіях зовнішньо реклами:
- Стратегія маркетингової комунікації покаже, як компанія інформує користувачів про особливості своїх продуктів і послуг. Він також розповість вам, які канали і які засоби він буде використовувати для охоплення одержувачів контенту. Стратегія також включатиме інформацію про те, якою мовою буде використовувати бренд, як він буде підтримувати природні способи поширення повідомлень. Він буде охоплювати як онлайн, так і оффлайн спілкування. Завдяки зовнішній рекламі багато підприємців можуть підтримувати постійний і майже безперервний контакт зі своїми цільовими клієнтами опосередковано. Незважаючи на те, що зовнішній маркетинг вимагає інвестицій як часу, так і грошей, інвестувати в білборд, наприклад, у Варшаві дуже вигідно! Навіть невеликі компанії, що працюють на місцевому рівні, можуть робити ставки на зовнішню рекламу, розміщуючи свій логотип на вхідних дверях свого офісу, на банері перед штаб-квартирою компанії і т. д.
- Стратегія продажів компанії, ця маркетингова стратегія буде зосереджена в першу чергу на продажах, каналах дистрибуції та моделі продажів компанії. Він буде дуже точно описувати воронку продажів і всю подорож клієнта по магазинах. Він зосередиться на своєму досвіді покупок. Важливим елементом буде детальний опис потенційних покупців, тобто персон покупця. Стратегія продажів може враховувати сезонність, зміни на ринку, реакцію на непередбачені події, а також формування ціни на продукцію в залежності від зовнішніх умов.
- Маркетингова стратегія продукту буде стосуватися – як випливає з назви – конкретного продукту з асортименту бренду. Це може бути як продукт, нещодавно запущений на ринку, продукт, що розробляється, так і продукт, який був доступний на ринку протягом багатьох років і обраний одержувачами. Така маркетингова стратегія розповість про те, як повинен формуватися і розвиватися продукт, як повинна формуватися його ціна, які його унікальні особливості, на чому слід підкреслити в спілкуванні, для кого він призначений і хто є потенційним покупцем з поки що не відкритих ринкових ніш.
Цей короткий список не вичерпує, звичайно, всі види, які ми знаходимо в загальній колекції «маркетингової стратегії». Звичайно, вона може бути комплексною і включати в себе різні види, які представляють особливий інтерес для даних компанії.
Слід підходити до зовнішньої стратегії з ретельним плануванням і точністю, щоб переконатися, що в результаті отримаєте найвищу віддачу від кожного вкладеного долара. Ми живемо у світі, де правлять смартфони та інші мобільні пристрої. Середньостатистичний споживач звертає увагу на невеликий екран перед ними, а не на рекламні щити і транспортну упаковку. Ви повинні увірватися в цей дорогоцінний простір його уваги.
Як бачимо, зовнішня реклама може приймати найрізноманітніші форми, а фахівці, що займаються їх створенням, все більше перевершують в інноваціях. Використовуються специфічні носії інформації, що впливають на органи чуття людини як подразники (не тільки візуальний, але і нюх – ароммаркетинг). Однак варто звернути увагу на те, що зовнішня реклама не може ґрунтуватися на вже використаних шаблонах, які стали широко відомі, адже в результаті вона стане непомітною.
Одержувач реклами часто не усвідомлює, що мимоволі зустрічається з нею весь час. Рекламні повідомлення, що з’являються практично скрізь, ефективно впливають на підсвідомість клієнтів, тим самим збільшуючи впізнаваність даного бренду.
Створення реклами слід розглядати як процес, в якому розробляється модель відносин між брендом – одержувачами – створення реклами, що ефективно стимулюватиме майбутніх клієнтів до досягнення заздалегідь визначеної мети. Рекламні творчі конвенції та схеми складають основу цих відносин, які можна підсумувати як основу для створення ефективної, креативної реклами. Такі оголошення не тільки впливають на одержувачів, але перш за все дозволяють взаємодіяти з ними, що в піраміді цінностей користувацького досвіду відповідало б всім умовам – функціональності, зручності використання і задоволенню від рекламного досвіду.
Українські дослідники з питань зовнішньої реклами зазначають, що підготовка рекламної діяльності – це дуже важливий процес, метою якого є планування і здійснення маркетингової діяльності. Цей процес відіграє допоміжну роль у досягненні основних цілей компанії. Вона повинна бути проаналізована в тісному зв’язку з приміщеннями процесу планування і загальними стратегічними цілями. Іншими словами, процес підготовки рекламної діяльності є комплексом активних заходів, які мають забезпечити реалізацію намірів компанії щодо ринку і повинні узгоджуватися з діяльністю в інших функціональних перерізах компанії.
Індустрія зовнішньої реклами в Україні дещо зменшується на тлі сприятливого сприйняття реклами поза домом поряд з постійною діджиталізацією реклами в сукупності. По суті, хоча цифрова реклама корисна для цільових кампаній, дисплеї можуть охопити більш широку залученість аудиторії, централізовану в певній географічній локації, що робить її головним пріоритетом для підприємств, які покладаються на місцевий попит, такі як ресторани та кав’ярні. Тим часом нові технології, такі як цифрові та інтерактивні дисплеї, виступають в якості платформи для зростання доходів і прибутку. Створюють і розробляють рекламні матеріали для публічного показу, включаючи друковані, пофарбовані або електронні дисплеї. Оператори можуть розміщувати дисплеї на рекламних щитах або панелях, а також на транзитних транспортних засобах або в межах них, торгових центрів, роздрібних магазинів та інших виставкових структур або сайтів.
Зовнішня реклама може бути перфектною або ж недосконалою. Постійно оточені сотнями , якщо не тисячами – рекламних щитів, плакатів, цифрових знаків і багато іншого, споживачі отримують спам повідомленнь бренду день у день. Очевидно, що привернути увагу більшості населення є важким подвигом для багатьох оголошень та брендів, що стоять за ними. Тому, щоб бути успішними на сьогоднішніх перенасичених ринках, бренди повинні придумати дійсно інноваційні, вражаючі рекламні кампанії. Все менше загубиться в шумі.
Процес зацікавлення клієнта передбачає побудову маркетингової стратегії підприємства, формування маркетингового бюджету компанії. Наступними завданнями процесу є: аналіз ринкової ситуації, визначення мети просування і реклами, підбір одержувачів маркетингової діяльності, постановка бюджету на конкретну кампанію, підбір засобів (методів) просування і реклами, планування маркетингової кампанії, вивчення ефективності проведеної діяльності і, нарешті, її перевірка.
Креативність та інновації панують. З такою великою конкуренцією в рекламній індустрії, захоплення та підтримка уваги споживачів майже неможливо. Ось деякі маркетингові стратегії, які застосовують в Україні:
- Установлення бюджету на рекламну діяльність
При визначенні стратегії компанії керівництво також демонструє й маркетингову стратегію цієї компанії. Стратегія просування окреслюється паралельно зі стратегією продукту, його ціною і дистрибуцією. Директор департаменту маркетингу тісно залучений в роботу над маркетинговою стратегією компанії, який відповідає за комунікацію компанії щодо продукту. Заключною частиною цього завдання є визначення довгострокової мети просування і реклами продукту компанії.
- Визначення мети просування та реклами
Директор департаменту маркетингу, ґрунтуючись на аналізі позиції продукту на ринку, співпрацюючи з директором департаменту продажів, окреслює мету просування даного продукту. Кінцевою метою просування і реклами є збільшення попиту на продукт – тим самим збільшення продажів (глобально, локально, в сегментах). Іншими цілями, зазначеними на даному етапі, можуть бути: переміщення товару в інший сегмент користувача, зміна іміджу товару.
- Вибір рекламних заходів
Спеціаліст з просування визначає де і в яких засобах масової інформації в межах двох груп: основні носії- преса, радіо, телебачення, інтернет традиційні (преса, радіо, телебачення) та інтернет-медіа; допоміжні засоби масової інформації – зовнішня реклама, каталоги, листівки, брошури, рекламна галантерея, які інструменти (в межах обраного носія) повинні використовуватися для проведення акції.
Він керується конкретною метою і цільовою групою запланованих маркетингових заходів. Також враховує конкретний бюджет кампанії. Мета цього етапу полягає в тому, щоб вибрати засоби масової інформації таким чином, щоб вони вписувалися в цільову групу кампанії, і вибрати інструменти в межах даного середовища, щоб вони найбільш ефективно доходили до потенційних клієнтів. По суті, цифрова реклама пропонує поліпшену здатність націлювати аудиторію на основі уподобань та іншої демографічної інформації, але дисплеї орієнтовані на конкретні частини населення, можуть бути корисними для підприємств, які покладаються на попит з певних областей.
- Перевірка рекламної діяльності
Директор департаменту маркетингу на основі підготовленого аналітиком звіту оцінює ефективність рекламної діяльності – вибір мети, час кампанії, вибір ЗМІ, підбір творінь і їх ефективність досягнення. Він визначає, чи була мета рекламної діяльності досягнута в цілому або в якій частині. Він також визначає, скільки виділеного маркетингового бюджету було використано. Свою оцінку він повідомляє безпосередньо керівництву компанії.
Маючи доступ до надійних, нюансованих даних, це допоможе приймати кращі, більш обґрунтовані маркетингові рішення.
Чи це реклама рекламних щитів, чи реклама в громадському транспорті, або ж реклама в аеропорту: за допомогою зовнішньої реклами ви можете щодня охопити мільйони людей і мати можливість точно контролювати свою рекламу. Сьогодні досягнення в області інформаційних технологій дозволяє інтернету споживати більшу частину уваги потенційних клієнтів, що робить його ідеальним засобом для просування продуктів і послуг.
Отож, як бачите, кардинальних відмінностей маркетингових стратегій у зовнішній рекламі чи то в американському, чи європейському досвіді немає. І на це впливає, звичайно, доступність сьогодення в отриманні, поширенні та представленні нової маркетингової стратегії в світі: різні маркетингові інституції можуть запозичити один в одного досвід та певні навички для збільшення попиту та розвитку реклами.
Також варто зазначити, що ринок завжди змінюється та вдосконалюється. Все це можливо завдяки вдосконаленим інструментам аналізації медіа, що дозволяють брендам отримати глибоке розуміння вподобань, запитів та бажань своїх споживачів. Завдяки новітнім, передовим технологіям, рекламні оголошення не тільки привертають увагу, але і дозволять їх аудиторії взаємодіяти з ними.