Газ мережами в Черкасах розподіляє Черкаська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України», коротко Газмережі. З 1 грудня 2023 року, за постановою НКРЕКП № 2224 від 29 листопада 2023 року, філія розподіляє газ у Черкаській області, крім окремих населених пунктів Уманського району, і в місті Черкаси. Аварійна служба 104 працює цілодобово. Кол-центр 0 800 303 104 приймає дзвінки з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 17:00, у суботу й неділю з 9:00 до 18:00.
| Що потрібно | Куди звертатися |
|---|---|
| Аварія на газових мережах | аварійно-диспетчерська служба 104, цілодобово |
| Покази, облік газу, консультація, адреса найближчого центру обслуговування | кол-центр 0 800 303 104 |
| Центр обслуговування клієнтів у Черкасах | 098 300 28 88 |
| Офіційні запити органів влади, підприємств, адвокатів | [email protected], приймальня 067 122 95 97 |
| Корупція, конфлікт інтересів, порушення етики | лінія довіри 0 800 357 291 |
Центр обслуговування клієнтів Газмереж у Черкасах
Адреси центру обслуговування на сайті філії нема: адресу найближчого центру підказує кол-центр 0 800 303 104. У своїх оголошеннях філія дає телефон центру обслуговування клієнтів у Черкасах 098 300 28 88.
Центри обслуговування клієнтів філії працюють з понеділка по четвер з 8:00 до 17:00, у п’ятницю з 8:00 до 16:00, субота й неділя вихідні. Під час повітряної тривоги центри не ведуть прийом, а кол-центр не приймає дзвінків.
У центрі обслуговування підписують заяву-приєднання до договору розподілу. З собою беруть копії й оригінали паспорта, ідентифікаційного коду й документів на право власності.
Як передати покази газового лічильника
Покази передають з 1 до 5 числа щомісяця: в особистому кабінеті «Газмереж», телефоном кол-центру 0 800 303 104 або в мобільному застосунку «КУБ».
Як оплатити розподіл газу
Оплатити розподіл газу можна в особистому кабінеті, через інтернет-банкінг і банки, у будь-якому відділенні «Укрпошти», через термінали або в застосунку «КУБ». Філія просить сплачувати за розподіл газу до 20 числа щомісяця.
Реквізити для побутових споживачів: ЄДРПОУ 45314134, IBAN UA523545070000026030300815416, АТ «Ощадбанк», МФО 354507.
Тариф на розподіл газу в Черкасах
Для побутових споживачів розподіл газу коштує 0,57 грн за 1 кубометр на місяць без ПДВ. Цей тариф діє з 1 грудня 2023 року за постановою НКРЕКП від 29.11.2023 № 2235, а постанова НКРЕКП № 2163 від 19.12.2025 залишила його без змін. Для населення тариф не змінюється протягом воєнного стану і 6 місяців після нього.
Для непобутових споживачів за постановою № 2163 тариф становив 0,96 грн за кубометр на місяць без ПДВ з 1 січня до 31 березня 2026 року, а з 1 квітня 2026 року становить 1,18 грн.
Договір розподілу газу
Договір розподілу укладають заявою-приєднанням, бланки заяв є на сторінці «Важлива інформація» на сайті філії. Приєднанням до договору вважається також сплата рахунку чи документально підтверджене споживання газу.
Які послуги дає філія
Філія розподіляє природний газ мережами, забезпечує роботу аварійної служби 104, приймає покази лічильників і веде облік спожитого газу, проєктує й будує нові системи газопостачання та модернізує їх.
Додатково філія технічно обслуговує внутрішньобудинкові системи газопостачання, обслуговує й ремонтує газове обладнання, встановлює й замінює газові прилади, встановлює й переносить лічильники, виконує газифікацію «під ключ». Перелік і вартість цих послуг є у файлах «Перелік послуг» на сторінці «Важлива інформація».
Про планові відключення газу в Черкасах філія оголошує на головній сторінці свого сайту.
Листи й лінія довіри
Кореспонденцію філія приймає поштою, кур’єром і електронною поштою. Документи реєструють з понеділка по четвер з 8:00 до 17:00, у п’ятницю з 8:00 до 16:00. Пошта [email protected] призначена для офіційних запитів органів влади, підприємств і адвокатських запитів, телефон приймальні 067 122 95 97.
Про корупцію, конфлікт інтересів чи порушення етики повідомляють на лінію довіри 0 800 357 291, вона працює з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00.
Часті запитання
Який номер гарячої лінії Газмереж у Черкасах?
Кол-центр 0 800 303 104: з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 17:00, у суботу й неділю з 9:00 до 18:00. Під час повітряної тривоги дзвінки не приймають.
Куди дзвонити, якщо аварія з газом?
В аварійно-диспетчерську службу 104, вона працює цілодобово.
Коли передавати показники газового лічильника в Черкасах?
З 1 до 5 числа щомісяця: в особистому кабінеті «Газмереж», телефоном 0 800 303 104 або в застосунку «КУБ».
Яка адреса Газмереж у Черкасах?
Адреси центру обслуговування на сайті філії нема, її підказує кол-центр 0 800 303 104. Телефон центру обслуговування клієнтів у Черкасах 098 300 28 88.
Скільки коштує розподіл газу в Черкасах?
Для побутових споживачів 0,57 грн за кубометр на місяць без ПДВ, тариф не змінюється протягом воєнного стану і 6 місяців після нього.
Перевірено 25 жовтня 2026 року.